Estados Unidos

Banco Capital One: En español y cerca de mí

Usualmente, las compañías inician con el apoyo de otras empresas y conforme va avanzando el tiempo, sus intereses se modifican. Esto trae como consecuencia la disolución de las sociedades. Richard D. Fairbank fundó el banco Capital One en Estados Unidos en 1994; sin embargo, en 1988 llevaba por nombre Oakstone Financial. Se ha especializado en la emisión de tarjetas de crédito, banca en línea, préstamos y cuentas para ahorristas. Para la entidad, la información y las tecnologías que se encuentran revolucionando en la industria bancaria son su creencia más importante.

¿El Capital One es un buen banco?

En la actualidad, Richard D. Fairbak funge como Presidente y director ejecutivo del banco Capital One. Ha sido quien, desde sus inicios, entregó su tiempo al crecimiento de la entidad como un líder. Al principio solo se trataba de una empresa emergente, la cual carecía de confianza por parte de la población. Ahora son el octavo banco más grande en general y el quinto banco de consumo más grande de Estados Unidos. Sorprendente, ¿no?

A pesar de que hemos únicamente mencionado sus sedes en Estados Unidos, puesto que posee 755 sucursales y 2000 cajeros automáticos, también cuenta con presencia en Reino Unido y Canadá. El banco Capital One es muy interesante y funcional, sobre todo para aquellos que buscan un servicio completo y con información de calidad en la banca en línea. Asimismo, no hay saldo mínimo ni cuotas mensuales para las cuentas de ahorro ni las corrientes. Su aspecto más negativo es que, si estás interesado en altas tasas del mercado, no es el más recomendable.

Absorciones que ha realizado el Banco Capital One

Después de 13 años de su aparición, se ha dedicado a crecer con la adquisición de otras compañías financieras. La información manejada desde el año 2007 asegura que para esta fecha comenzó su expansión con la compra de Netspend, en 2009 con Chevy Chase Bank y en el 2011 de toda la cartera de tarjetas de crédito de Hudson’s Bay Company. Esto resonó como una de las estrategias más importante, pero meses después sorprenderían con la obtención de ING Direct.

Sus estrategias de absorción parecían bastante extrañas. Con el pasar del tiempo, se notó el giro importante que le otorgó al banco Capital One. En el año 2016, específicamente en octubre, compró un servicio de precios denominado Paribus. Posteriormente, en noviembre de 2018 adquirió Wikibuy. Y un año más tarde, en el 2019, cerró un contrato con Walmart para suplir las antiguas actividades de Synchrony Financial, las cuales consisten en dedicarse a la marca privada y sus tarjetas de crédito compartidas.

Banco Capital One en español

A pesar de que es una institución nacida en países donde la lengua predominante es el inglés, tiene la opción de un número de atención al cliente en español. Por lo que si vives en algunos de los lugares antes mencionados, pero no te sientes cómodo hablando un idioma extranjero para este tipo de gestión, no tendrás ningún problema. El banco Capital One en español puede contactarlo a través del 1-877-383-4802. No hay limitación de la información que desees, ya sea créditos, préstamos, hipotecas y cualquier servicio disponible en la entidad.

¿Qué productos ofrece el Banco Capital One?

Al ser uno de los bancos más importantes de Estados Unidos, posee una cartera de productos bastante llamativa. De hecho, se posicionó como una de las compañías pioneras en la puesta en marcha de la comercialización de las tarjetas de crédito. En el año 2016 American Express, JP Morgan Chase, Bank of American y CitiGroup eran las compañías financieras emisoras de tarjeta de crédito, pero Capital One era el quinto. Por supuesto que esta es una de sus características más importantes, pero también cuenta con:

Préstamos

Los préstamos para la compra de automóviles nuevos o usados, en definitiva, son un aspecto importante del banco Capital One. El usuario con simplemente ingresar a la plataforma podrá llevar a cabo la solicitud de precalificación para el financiamiento.  No obstante, no existen préstamos personales como en otras entidades, ya que trabajan con préstamos garantizados. Para obtener mayor información acerca de esto debes comunicarte a los números de atención al cliente de la entidad.

Cuentas bancarias: Corriente y ahorro

En este aspecto, el banco Capital One sí se comporta como una banca tradicional. Dependiendo de tus necesidades, o requerimientos, tendrás una amplia variedad de elección.  Las cuentas de ahorro tienen características muy llamativas, por lo que no tendrás nada que envidiarle a otra entidad financiera si se comparaciones se trata. No hay limitaciones con un monto mínimo ni pagos de tarifas. Por su parte, son únicamente dos cuentas corrientes: 360 Cheking y MONEY. Y al igual que las cuentas de ahorro, no necesitan un balance mínimo.

Tarjetas de crédito

Y no se podía pasar por alto la categoría más llamativa del Capital One, como lo son sus tarjetas de crédito. Se encuentran divididas en cuatro categorías: recompensas de viaje, recompensas comerciales, devolución en efectivo y aparición en historial de crédito. Cada una de ellas tiene diversas tarjetas que dependerán de la liquidez que desees tener. No cobran montos anuales, pero si debes pagar comisión por cada transacción. Esto será recompensado con su sistema de beneficios que variará de la tarjeta que elijas.

Atención al cliente en el Banco Capital One

La atención al cliente del Capital One es bastante buena, ya que usualmente es por vía remota. Los números telefónicos están disponibles para atender temas puntuales. Sin embargo, quienes no viven en el noreste, Texas, Louisiana y en el Atlántico medio deben aprovecharlo, ya que no podrán disfrutar de sucursales físicas. Esto explica claramente la necesidad de tener una de las mejores plataformas móviles. Los números son:

  • Fraudes con las tarjetas de crédito: 1-800-427-9428 o 1-800-239-7054
  • Extravío o hurto de la tarjeta de crédito: 1-804-934-2001
  • Efectuar un depósito de iniciar para una tarjeta de crédito: 1-800-219-7931
  • Reporte de titular de tarjeta de crédito fallecido: 1-877-357-5659
  • Atención en español de Capital One: 1-877-383-4802

Banco Capital One cerca de mí

El banco Capital One solamente estará cerca de ti físicamente en Louisiana, Texas, al noreste o en el Atlántico medio. En la página oficial podrás hallar un localizador que te permitirá conocer cada una de éstas sucursales, cajeros y cafés. No obstante, las aplicaciones móviles podrán hacerte sentir cerca de Capital One, ya que haciendo uso de ellas resolverás cualquier inconveniente. ¿Qué estas esperando? ¡Descargalas ya!

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